Fragen und Antworten

Fragen und Antworten

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Themen Programmauflistung, Mitschnitte, Einsendung von Bildern, ShowView-Nummern, Empfangsstörungen, Sendungswünsche, Merchandisingartikel und Gewinnspiele.

Eine vollständige Programmübersicht und Zusatzinformationen finden Sie im Videotext ab Tafel 300 wieder. Auf www.kika.de können Sie das vollständige KiKA-Programm einsehen. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie ausführlich das KiKA-Programm in den verschiedenen TV-Zeitschriften abgedruckt wird.

Der KiKA besitzt die Ausstrahlungsrechte für Serien und Filme. Das schließt leider das Kopieren und Vervielfältigen von Sendungen nicht ein. Es besteht jedoch die Möglichkeit, bestimmte vom KiKA produzierte Sendungen entgeltlich zu erwerben. Diese Einzelanfertigungen sind allerdings kostenintensiv. Da jeder Mitschnittwunsch geprüft werden muss, bitten wir Sie, Ihre Anfrage mit Angabe des genauen Sendetitels sowie der Uhrzeit an folgende Adresse zu richten: kika@kika.de

Bilder und Basteleien für den „Sandmann“ können Sie an folgende Adresse schicken:

KiKA
Sandmann
99081 Erfurt


Aufgrund der Vielzahl von Einsendungen für den „Sandmann“ können wir nur eine kleine Auswahl von Bildern und Basteleien zeigen. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Die Einsendungen an den KiKA können leider nicht zurückgesendet werden.

Die ShowView-Nummern sind eine von den Fernsehsendern unabhängige Serviceleistung. Sie werden von einer externen Firma speziell für jede Sendung auf allen Kanälen ermittelt. Die entsprechenden Zahlen werden einzelnen Zeitschriftenverlagen entgeltlich zur Verfügung gestellt. Inwiefern diese dann die ShowView-Zahlen abdrucken, liegt im Ermessen der einzelnen Redaktionen. Der KiKA hat keinen Einfluss darauf.

Empfangsstörungen werden meistens nicht durch den Sender hervorgerufen. Wenn Sie den KiKA über Kabel empfangen, wenden Sie sich bitte an ihren örtlichen Kabelnetzbetreiber. Kostenlose Auskunft: 0800-5533555. Bei Satellitenempfang überprüfen Sie die Empfangsdaten. Die Empfangsdaten des KiKA-Programms für Kabel, Satellit und Antenne finden Sie auf unserer Empfangs-Seite.

Programmwünsche nehmen wir gern in unsere Zuschauer-Wunschfilmliste auf. Natürlich versuchen wir, so viele Zuschauerwünsche wie möglich zu erfüllen, wir bitten aber um Ihr Verständnis, dass wir nicht alle Wünsche verwirklichen können.

Merchandisingartikel verschiedener Serien und Filme sind nicht über den KiKA erhältlich. Es besteht jedoch die Möglichkeit, bestimmte Artikel im Einzelhandel oder über das Internet zu erwerben. Produkte vom KiKA gibt es im KiKA-Shop in Erfurt und auch im Internet: www.kika-shop.de.

Zu allen möglichen Themen und Sendungen finden im Kinderkanal von ARD und ZDF Gewinnspiele statt. Diese werden im Hauptmedium (TV) und in den Begleitmedien KiKA-TEXT und Internet ausgerichtet. Der KiKA verlost vorrangig kindgerechte Produkte, selten Reisen. Sie können sicher sein, dass der Kinderkanal von ARD und ZDF keine Gewinnspiele ausschließlich per Telefon veranstaltet. In diesem Zusammenhang sei auch erwähnt, dass es keine telefonischen Umfragen gibt.

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